Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care SPĂLAM FOTOVOLTAICE SRL („noi") colectează, folosește și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

1. Operatorul de date

• Denumire: SPĂLAM FOTOVOLTAICE SRL
• CUI: 47810828 · Reg. Com.: J21/143/2023
• Sediu: Str. Salcâmului 8, Jilavele, jud. Ialomița, România
• Email: contact@spalamfotovoltaice.ro · Telefon: 0725 336 635

2. Ce date colectăm

• Date furnizate prin formularul de contact / ofertă: nume, telefon, e-mail (opțional), localitate (opțional) și detaliile pe care le scrii în mesaj.
• Date din comunicarea directă: când ne suni sau ne scrii pe WhatsApp ori e-mail.
• Date tehnice anonime: statistici de trafic agregate, fără cookie-uri de identificare (vezi Politica de cookies).

3. Scopurile și temeiul prelucrării

• Pentru a-ți răspunde la cererea de ofertă și a presta serviciile — temei: efectuarea de demersuri la cererea ta, înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
• Pentru comunicare și relația cu clienții — temei: interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor (art. 6 alin. 1 lit. f).
• Pentru obligații legale (ex. fiscale/contabile), atunci când devii client — temei: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c).

4. Cui transmitem datele

Nu vindem datele tale. Le putem transmite, strict pentru funcționarea serviciului, către furnizori care acționează ca persoane împuternicite:

• Formspark — procesarea trimiterilor din formularul de contact.
• Vercel — găzduirea site-ului și statistici de trafic anonime.
• Endorsal — afișarea recenziilor clienților.
• Autorități publice, atunci când legea ne obligă.

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele din cererile de ofertă atât cât este necesar pentru a le soluționa și pentru o perioadă rezonabilă ulterioară (de regulă până la 3 ani), iar documentele aferente clienților pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la contact@spalamfotovoltaice.ro.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

8. Modificări

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.

Acest document are caracter informativ și ar trebui revizuit de un specialist pentru situația concretă a firmei.